“变脸”，我只服这个收费员小姐姐！
前一秒
这位高速收费员小姐姐
还哭得梨花带雨
而后一秒
她就收起了悲伤
把最美的微笑送给过往司机
近日，这条半分多钟的视频被传到网上后，截至5日，收获了上千万点赞，10万多条评论，几乎满屏都是给小姐姐“加油”打气。这背后究竟有怎样的故事？
据悉
当事收费员小斯
今年只有20岁
刚刚入职2个月
1月2日是她新年第一天上班
1月2日
也是全国路网实施并网切换的第二天
很多司机还不适应新变化
就将怒火发泄在了小斯的身上
这一天下来
她已经记不清被辱骂了几次
下午4点多
小斯被班长喊过去打开车道
看到小斯红着眼睛
班长问起缘由：“怎么哭了？”
这一问
她紧绷的情绪一下子崩溃了
一边哭得梨花带雨
一边告诉班长原因
就在班长安慰小斯时
远远又有车辆驶了过来
虽然满腹委屈
但她还是立刻调整了情绪
微笑着迎接下一位司机
据了解，小斯平时工作认真负责，在收费员队伍里是年龄最小的。大家在生活上对她像妹妹一样，但在工作上一视同仁。
“下午3点到晚上7点这个时间段，人工车道最忙，可能堵起来，司机也会将情绪发泄到收费员身上。” 小斯的同事说，希望大家都能相互理解。
而这位小姐姐并不是唯一被骂哭的收费员！
去年1月
贵州毕节一高速女收费员
帮忙推走故障车辆
排队的司机不知情骂她动作缓慢
刚工作不久的她被骂哭
但下一秒面对顾客时
她抹掉眼泪仍坚持微笑服务
当时这一动作也引来网友一片点赞
称赞她为“最敬业变脸”
这一次
看到小姐姐哭得梨花带雨
却又要转头微笑服务
网友们一边心疼
一边感叹：
成年人的世界，哪有容易两字！
什么工作都不容易
大家都不容易
互相理解
来源：北京晚报微信公众号 综合：钱江晚报、人民日报、封面新闻、网友评论等
