农行茂名茂南支行优化流程提升企业开户体验

本网讯  过去，我们经常听到客户抱怨：去银行开个企业账户太难了！一沓几十页纸的资料，一会儿盖章、一会儿签字，还要配合拍照，开一个账户要几天，办个事咋那么难啊！

现在，这种情况已得到明显改善。为进一步提升对公账户服务效能，优化客户体验，农业银行推出对公账户开户新流程，农行茂名茂南支行利用新流程积极邀约客户进行体验，获得群众的一致好评。9月12日，谢先生一早来到农行茂南支行准备开户事宜，不到二十分钟即办理完毕，账户即开即用。谢先生感慨：“昨天客户经理上门拍照、核实，今天一早就完成了开户，资料填写简单，员工服务周到，比起过去真是进步很大！”

据悉，农行对公开户新流程充分利用PAD设备和技术手段，重组业务流程、优配劳动组合，将客户到网点的业务处理环节尽可能前移至客户到网点前办理，简化客户到网点办理业务的手续。客户到网点开户时，仅需携带部分重要证件原件，无需携带复印件，大大提高了客户便利度。该模式极大地缩短了客户亲临网点办理业务的等候时间，实现了数据多跑腿、客户少折腾的目标，提供了高效便捷的金融服务体验。